Beschwerden

Last Update: 22.02.2019

Wir möchten alle Dienstleistungen zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen. Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge und Beanstandungen entgegen um uns qualitativ weiterzuentwickeln. Alle Mitarbeitenden der Spitex nehmen Beanstandungen und Beschwerden der Kunden und Angehörigen entgegen und leiten diese an die vorgesetzte Stelle weiter. Diese bemüht sich, bei Bedarf unter Einbezug des Vorstands der Spitex Winkel-Rüti, um eine gütliche Lösung. Für gerichtliche Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht zuständig.